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    大國新村
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    山東諸城創新網格治理新模式

    “三聯三融”激活社區新動能

    “老舊小區線路老化,樓道照明失修影響出行安全,這牽扯多方,需要大家坐下來一起協商解決……”“紅領網格書記”李臣山開門見山地說。和往常一樣,每逢周五,山東省諸城市繁華社區金都西區網格都要召開黨建聯席會,網格黨支部書記、小區服務專員、物業經理、居民代表多方齊聚,你一言、我一語,很快便達成更換電表、收費標準的共識,問題迎刃而解。

    “紅領網格書記”、小區服務專員都是諸城市加強社區網格化治理的重要力量,也是落實“三聯三融”機制、深化社區網格化管理服務的主力軍。近些年來,諸城市樹立服務向社區聚集、治理向網格聚焦的理念,以網格為主陣地,建立市直部門聯網格、機關黨員聯小區、貢獻積分聯共治機制,推動機關黨組織和黨員下沉網格治理一線,撬動居民積極參與網格治理熱情,推動部門、黨員、群眾多元聯融共治,全面提升黨建引領網格治理效能。

    市直部門聯網格

    推進條塊融合

    “在我們網格啊,有事就找老趙拉拉呱,他能多方聯系協調,幫著咱解決身邊的麻煩事。”提及“紅領網格書記”趙貴軍,十里社區于王莊網格居民于大姐有夸不完的話。

    過去,于大姐接送孩子上下學的路上交通擁堵嚴重,抱著試試的態度,她將訴求反映給了從人社局派駐到該網格的“紅領網格書記”趙貴軍,很快在他的協調下,公安、交通、學校等進行了實地考察,最終由交警部門優化紅綠燈設置并在上下學期間人工干預,堵車問題得以解決。

    市直部門聯合網格解決群眾訴求,常態化融入城市社區網格化治理,正是部門聯網格的目的所在。諸城市積極推動部門力量在網格“扎根”,由各部門推選人員、市委組織部篩選聘任為“紅領網格書記”,派駐社區網格黨支部工作,每周定期在網格辦公,任期兩年。“紅領網格書記”負責開展網格人口、特殊群體、矛盾問題等“大走訪、大摸底”,每周帶頭收集居民需求,定期召開網格黨建聯席會研判解難題。難題作為民生“微實事”立項辦理,與包聯單位共議方案、限期解決,統籌網格轄區內各單位力量進網格送服務,推動資源共享、活動共辦。實行街道與部門雙向管理機制,賦予網格黨支部評議權,對“紅領網格書記”工作情況精準考核,定期評價包聯實績。

    目前,諸城市從96家市直部門單位選聘197名“紅領網格書記”,實現部門幫聯網格全覆蓋,帶動部門服務、資源、力量向網格集聚,幫助改造提升網格黨群服務陣地72處,領辦完成電動車棚、道路修繕等“微實事”983項。

    機關黨員聯小區

    引領多元融合

    小區服務專員是市政公用事業服務中心黨員張治光的新身份,在萬里社區濰水怡景園小區微信群中,居民反映供熱管道存在問題,他第一時間詢問情況,并聯系物業處理。經過協調物業安排師傅及時維修,已經圓滿解決了問題。

    諸城市選派639名市直部門機關黨員擔任小區服務專員,全覆蓋包靠聯系小區,收集小區民情、維護公共秩序、提供民生服務等,在訪民問需、排憂解難中,逐漸走進群眾的心門,成為居民口中的“自家人”。

    小區服務專員向小區居民發放聯系卡,每周到小區聯系服務不少于2次,通過上門、電話征集居民訴求,推動“工作在單位、服務在小區、奉獻雙崗位”,引領多元力量融入小區、服務居民。建立每周“小區議事”機制,與物業、樓棟黨小組組長、黨員中心戶共同研判小區難題,分類限期辦結。聚焦獨居老人、困難群眾等群體,定向開展暖心聯戶幫扶,吸納社會組織志愿者、熱心居民、新就業群體等參與小區治理。

    目前,小區服務專員帶動吸引100余家社會組織等參與小區治理,成立“紅色幫辦團”30多個,1200余名志愿者與特殊群體結親,收集幫解群眾訴求760余條,舉辦公益市集等活動140余場次,受到居民普遍歡迎。

    貢獻積分聯共治

    促進黨群融合

    “洗衣液、垃圾袋等生活用品,原本需要去超市專門采購的東西,現在只要參加社區的衛生清掃、關愛幫扶等志愿服務活動,攢夠積分就能免費兌換。”兌換了一大袋生活用品,曹家莊社區居民劉學東滿意地說。

    諸城市建立城市基層治理“貢獻積分制”,拓寬居民參與網格治理的渠道、激發參與熱情,將居民參加志愿服務、環境清潔、矛盾調解等活動進行量化評分。根據累計積分情況,用“物質+精神”獎勵,激發居民參與社區治理的熱情。分別設定居民基本積分、黨員基本積分、負面積分、揭榜積分4類20條積分標準,組織黨員群眾集中參與,按標準賦分,建立積分管理臺賬,實名積分登記,統一管理、公開公示。

    為方便管理,在線上開發“紅榜鏈”智慧積分管理信用平臺,及時發布各類治理活動,黨員群眾通過自主選擇參與環境治理、關愛幫扶等志愿服務攢積分。建立積分兌換激勵機制,與銀行、社會組織、熱心企業等21個單位共建26處“黨群積分超市”,每月開展積分兌換圖書、生活用品等活動,推行積分排行榜“月公示、季表彰”制度,依據積分每半年評選“紅榜先鋒”,引領居民參與基層治理由“推著干”變為“搶著干”。

    目前,居民參與積分兌換獎品2100余件,自發解決群眾身邊的“關鍵小事”920多件。(本報通訊員 徐濤 邱凱)

    [責任編輯:陳慧昇]
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